Questo è interessante: Xiaomi installa pareti di vetro nei centri di assistenza a marchio per la fiducia dei clienti

Xiaomi sta facendo una mossa interessante installando pareti di vetro nei suoi centri di assistenza a marchio. L'azienda vuole che i clienti vedano con i propri occhi cosa stanno facendo gli impiegati con i loro telefoni.

Un telefono moderno è più importante di un passaporto. Contiene documenti, può essere usato per effettuare pagamenti, ha foto personali e corrispondenza. E puoi anche chiamare qualcuno. Quindi, per rassicurare i clienti, l'azienda si assicura che non perdano di vista il loro animale digitale per un minuto. Il pannello di vetro non solo consente di vedere tutto ciò che l'impiegato del centro di assistenza sta facendo in dettaglio, ma anche di comunicare con loro e dare consigli. Cosa non si può fare nella lotta per la fedeltà dei clienti?